Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Floryadent

1. Introduction

Chez Floryadent, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment vos informations sont collectées, utilisées, stockées et sécurisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Qui sommes-nous ?

Floryadent
60 Rue François 1er, 75008 Paris
Email : floryadent1@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données de santé (le cas échéant) : uniquement si vous les fournissez volontairement dans le cadre d’une demande de rendez-vous ou d’un formulaire de contact

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

  • Autres informations : messages envoyés via les formulaires de contact ou le chat

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

  • Prise de contact et gestion des demandes de rendez-vous

  • Réponse aux questions ou demandes d’information

  • Gestion de la relation client

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site

  • Envoi d’informations (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (formulaires, newsletter)

  • L’intérêt légitime de Floryadent pour répondre à vos demandes

  • Le respect d’obligations légales et réglementaires

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

  • Nos équipes internes habilitées

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de messagerie)

  • Nos partenaires médicaux ou professionnels de santé si vous y avez consenti expressément

Nous ne vendons jamais vos données.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

  • Données de santé : uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande

  • Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à floryadent1@gmail.com.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.